Оплата и возврат

Оплата и безопасность

Правила оплаты и безопасность платежей

Оплата платных функций и сервисов на сайте uinvite.ru осуществляется банковскими картами платёжных систем Visa, MasterCard, МИР через защищённую платёжную страницу нашего партнёра (банка-эквайера/процессингового центра).

Для оформления заказа и доступа к сервису электронных приглашений требуется регистрация и авторизация на сайте uinvite.ru.

Все операции по приёму и обработке платежей соответствуют требованиям международных платёжных систем и стандарту безопасности PCI DSS. Ввод реквизитов банковской карты осуществляется на защищённой странице процессингового центра, к которому вы будете автоматически перенаправлены после выбора услуги и подтверждения оплаты.

На странице оплаты потребуется указать:

• номер банковской карты;
• имя держателя карты;
• срок действия карты;
• трёхзначный код безопасности (CVV2/CVC2).

Далее для подтверждения операции может потребоваться ввод кода из SMS от вашего банка (3D-Secure).

Безопасность

• Все данные передаются по защищённому протоколу TLS.
• Конфиденциальная информация о вашей карте (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не передаётся и не хранится на серверах uinvite.ru.
• Ваши персональные данные (имя, e-mail, телефон) используются только для идентификации и обслуживания пользователей сайта, не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

Возможные причины отказа в оплате:

• недостаточно средств на карте;
• карта не предназначена для онлайн-платежей;
• карта заблокирована или истёк срок действия;
• неверно введены реквизиты карты.

В случае проблем с оплатой рекомендуем обратиться в ваш банк или службу поддержки uinvite.ru.

Возврат средств

Все услуги, предоставляемые на uinvite.ru, относятся к категории цифровых (доступ к электронным свадебным приглашениям и дополнительным функциям конструктора). Согласно законодательству РФ, возврат денежных средств за полностью оказанные цифровые услуги не производится.

В случае ошибочного списания средств или двойной оплаты вы можете обратиться в службу поддержки uinvite.ru, отправив письмо на support@uinvite.ru с указанием сути обращения, копией чека/квитанции и документов, подтверждающих личность. Заявления рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента получения всех необходимых данных. Возврат производится только на ту же карту, с которой был осуществлён платёж.